Spot-Hit, plateforme d'envoi de campagnes SMS, RCS et e-mail à Roanne
Spot-Hit est une plateforme en ligne qui permet aux entreprises d'envoyer elles-mêmes leurs campagnes marketing sur plusieurs canaux : SMS, RCS, e-mail, messages vocaux et courrier postal. Elle fonctionne en self-service, sans logiciel à installer. Un service client est là pour répondre aux questions et conseiller les utilisateurs.
L'entreprise a été créée en 2010 à Roanne, dans une pépinière numérique. Sa plateforme a été développée en interne. En 2019, elle s'est installée dans de nouveaux locaux à Roanne et a rejoint le groupe LINK Mobility. Le service est aujourd'hui édité par LINK Mobility SAS.
Les canaux proposés
Le SMS reste au cœur de l'offre, mais Spot-Hit couvre aussi le RCS (Rich Communication Services), une version enrichie du SMS qui affiche des visuels et des boutons dans la messagerie du téléphone. Les tarifs d'appel sont publics :
- RCS dès 0,11 € HT
- SMS dès 0,039 € HT
- E-mail dès 0,009 € HT
- Message vocal dès 0,17 € HT
- Courrier postal dès 992 € HT par campagne
Les envois peuvent partir vers la France comme vers l'international.
Les fonctions pour préparer et suivre une campagne
La plateforme permet d'importer et de nettoyer ses fichiers de contacts, de segmenter ses destinataires, de planifier les envois et de personnaliser le nom de l'expéditeur. Les réponses des destinataires sont gérées depuis l'interface, et des rapports en temps réel montrent les résultats de chaque campagne.
Plusieurs outils complètent ces fonctions : Prospects, pour constituer des fichiers de contacts (dès 0,21 € HT par contact), l'éditeur Hit Designer, la création de sites mobiles et de liens courts, les emailings et un assistant IA baptisé « SPOT » (dès 19,90 € par mois). Les développeurs disposent d'une API, et la plateforme se connecte à Zapier et à Google Agenda.
Trois formules selon la taille de la structure
La formule ESSENTIEL est gratuite et s'adresse aux auto-entrepreneurs et aux TPE. La formule ENTREPRISE, à 19,90 € HT par mois, vise les PME. La formule RÉSEAU, à partir de 149,90 € HT par mois, est pensée pour les agences, les franchises et les réseaux. Les envois sont facturés selon les tarifs de chaque canal.
Chaque nouvelle inscription donne droit à 100 crédits offerts. Un essai gratuit et une démonstration RCS en ligne sont proposés, et Spot-Hit établit aussi des devis personnalisés.
Une clientèle professionnelle
Spot-Hit travaille avec des TPE, des PME, des agences, des franchises et des réseaux de points de vente. Ses clients viennent du retail, du prêt-à-porter, du commerce, de l'automobile, de l'immobilier, des agences de communication et des collectivités. American Vintage, Happy Cash / Happy Troc et Campings.com font partie des références citées.
Coordonnées
Spot-Hit, 168 rue de la Rotonde, 42153 Riorges. Téléphone : 01 78 76 77 78. E-mail : info@spot-hit.fr. Le service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.
