Spot-Hit, plateforme d'envoi de campagnes SMS, RCS et multicanales née à Roanne
Spot-Hit est une plateforme en ligne qui permet aux entreprises d'envoyer elles-mêmes leurs campagnes marketing par RCS, SMS, e-mail, message vocal et courrier postal. Tout se passe en self-service, depuis un navigateur, sans logiciel à installer. Un service client accompagne les utilisateurs et les conseille.
L'entreprise a été créée en 2010 à Roanne, au sein d'une pépinière numérique, avec une plateforme développée en interne. En 2019, elle s'est installée dans de nouveaux locaux à Roanne et a rejoint le groupe LINK Mobility. Le service est aujourd'hui édité par LINK Mobility SAS.
Les canaux d'envoi et leurs prix d'appel
Le RCS (Rich Communication Services) est une forme enrichie du SMS. Il est proposé dès 0,11 € HT le message. Le SMS démarre à 0,039 € HT, l'e-mail à 0,009 € HT et le message vocal à 0,17 € HT. Le courrier postal est facturé à partir de 992 € HT par campagne. Les envois peuvent viser la France comme l'international.
Trois formules selon la taille de la structure
La formule ESSENTIEL est gratuite et s'adresse aux auto-entrepreneurs et aux TPE. La formule ENTREPRISE, à 19,90 € HT par mois, vise les PME. La formule RÉSEAU, à partir de 149,90 € HT par mois, est prévue pour les agences, les franchises et les réseaux de points de vente.
100 crédits sont offerts à l'inscription, avec un essai gratuit et une démo RCS en ligne. Pour les besoins particuliers, Spot-Hit établit ses propositions sur devis.
Fonctionnalités et outils de la plateforme
Au-delà de l'envoi, la plateforme réunit plusieurs outils utiles pour préparer et suivre une campagne :
- import et nettoyage des fichiers de contacts, segmentation et planification des envois ;
- expéditeur personnalisable, gestion des réponses et rapports en temps réel ;
- Prospects, pour constituer des fichiers de contacts, dès 0,21 € HT par contact ;
- Hit Designer, liens courts, sites mobiles et emailings ;
- SPOT, un assistant IA proposé à partir de 19,90 € par mois ;
- une API pour les développeurs, ainsi que des connexions avec Zapier et Google Agenda.
Une clientèle professionnelle variée
Spot-Hit travaille avec des professionnels : réseaux de points de vente, PME, TPE, agences et franchises. Parmi les secteurs représentés figurent le retail, le prêt-à-porter, le commerce, l'automobile, les agences de communication, les collectivités et l'immobilier. Les références citées incluent American Vintage, Happy Cash / Happy Troc et Campings.com.
Spot-Hit fait état d'une note de 4,8/5 sur 2 871 avis clients. La marque « Spot Hit » est déposée à l'INPI.
Coordonnées
L'équipe est basée dans la Loire, au 168 rue de la Rotonde, 42153 Riorges. Le siège de LINK Mobility se trouve au 62 avenue Émile Zola, 92100 Boulogne-Billancourt.
Téléphone : 01 78 76 77 78. E-mail : info@spot-hit.fr. Le service répond du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.
